Esenciales del RGPD
Nuestro objetivo es ser transparentes. Valoramos mucho nuestro negocio, y usted es clave para él. Por eso no nos escondemos detrás de palabras complejas ni de la letra pequeña. Lea nuestra Política de Privacidad a continuación para comprender para qué utilizamos sus datos.
Quiénes somos
Información de la empresa
| Detalle | Información |
|---|---|
| Razón social de la empresa | Ironhack Spain SLU |
| Dirección de la empresa | Paseo de la Chopera 14, Madrid, 28045, España |
| Correo electrónico para consultas de privacidad | [email protected] |
| Nombre del DPO | Alberto Marcos |
Nuestro Papel
Cuando proporcionamos nuestros servicios a nuestros Clientes, actuamos en su nombre como su proveedor de servicios y encargado del tratamiento. Si usted es un usuario que utiliza nuestro servicio en nombre de uno de nuestros clientes, sus datos personales se procesan de acuerdo con:
la legislación de protección de datos
las instrucciones que nos da el Cliente
la sección de nuestra Política de Privacidad que habla sobre nuestros Clientes Potenciales, Usuarios del Sitio Web, Clientes, Personal, Personal Temporal, Estudiantes, Suscriptores y
la Política de Privacidad del Cliente, que ellos ponen a disposición (normalmente en su sitio web)
Información que recopilamos sobre usted
Estas son las categorías de datos que podemos tratar:
| Categoría | Ejemplos |
|---|---|
| Datos de Contacto | nombre real, dirección de correo electrónico, dirección, número de teléfono, nombre de usuario de redes sociales, título, dirección física. |
| Datos Financieros | número de tarjeta de crédito, número de verificación de tarjeta de crédito (CCV), fecha de caducidad de la tarjeta de crédito, número de cuenta bancaria, dirección de facturación, código de transacción (TAN), información de ingresos, número de IVA, calificación crediticia. |
| Hogar y Relaciones | contacto de emergencia, estado civil, estado de padre/tutor, propiedad de la vivienda, estado familiar, información sobre los hijos del individuo, pariente más cercano, detalles de contacto de emergencia. |
| Identificadores y Documentos Legales | número de salud pública, pasaporte, prueba de residencia, estado de derecho al trabajo, estado de visa, número de seguridad social / número de seguro nacional, datos de la licencia de conducir, documento nacional de identidad, firma. |
| Características Personales | sexo, nacionalidad, fecha de nacimiento, género, títulos académicos, altura, edad. |
| Datos de Ubicación | datos de seguimiento, ubicación aproximada. |
| Datos de Comunicaciones | datos de mensajería instantánea, publicaciones en redes sociales, contenido postal. |
| Imágenes y Grabaciones | imágenes de CCTV, fotos, videos, grabaciones de voz, foto de perfil. |
| Puntos de Vista y Opiniones | respuestas a encuestas, testimonios/referencias, opiniones (no políticas/religiosas/filosóficas). |
| Datos relacionados con el Trabajo | nombre del empleador, ocupación, tareas completadas, detalles de quejas, procedimientos disciplinarios, curriculum vitae / hoja de vida. |
| Identificadores Técnicos | dirección IP, dirección MAC, nombres de usuario, contraseñas, datos del navegador, otros identificadores de dispositivo, identificador único. |
| Actividad y Comportamiento | (No se enumeran ejemplos específicos) |
| Datos de Categoría Especial | datos personales que revelan origen racial o étnico. |
| Datos Agregados | datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los Datos Agregados podrían derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales en la ley, ya que estos datos no revelarán directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos Agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta Política de Privacidad. |
Esto es solo una descripción general, consulte las siguientes secciones para obtener más detalles.
Justificaciones legales en las que nos basamos para procesar datos personales
Procesamos datos personales para los fines descritos en esta política, basándonos en las siguientes bases legales:
Consentimiento: el individuo ha dado su consentimiento claro para que procesemos sus datos personales para un propósito específico.
Intereses legítimos: tenemos una razón comercial o de negocios para utilizar procesar sus datos personales, siempre y cuando esto no sea anulado por los propios derechos e intereses de los individuos.
Obligaciones Contractuales: el procesamiento es necesario para un contrato que tenemos con el individuo, o porque nos han pedido que tomemos medidas específicas antes de celebrar un contrato.
Obligaciones Legales: el procesamiento es necesario para que cumplamos con la ley.
Cómo procesamos los datos personales de nuestros Clientes
DATOS PERSONALES
| Propósito | Categoría de Datos Personales | Justificación Legal |
|---|---|---|
| Cuentas por Cobrar | Datos de Contacto, Datos Financieros | Obligaciones Contractuales |
| Autenticación de Usuarios | Datos de Contacto, Identificadores Técnicos | Obligaciones Contractuales |
| Marketing Digital por Correo Electrónico/Texto B2B (clientes existentes) | Datos de Contacto, Hogar y Relaciones, Características Personales, Puntos de Vista y Opiniones | Consentimiento |
| Marketing Digital por Correo Electrónico/Texto B2B (clientes potenciales) | Datos de Contacto, Características Personales, Puntos de Vista y Opiniones | Consentimiento |
| Marketing Digital por Correo Electrónico/Texto B2C (clientes existentes) | Datos de Contacto, Hogar y Relaciones, Características Personales, Puntos de Vista y Opiniones | Interés Legítimo |
| Centro de Llamadas para Ventas | Datos de Contacto, Imágenes y Grabaciones | Consentimiento |
| Sistema de Gestión de Contenido | Puntos de Vista y Opiniones | Interés Legítimo |
| Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) | Actividad y Comportamiento, Datos de Contacto, Características Personales | Interés Legítimo |
| Soporte al Cliente | Datos de Contacto, Características Personales, Puntos de Vista y Opiniones | Interés Legítimo |
| Firma Digital de Documentos | Datos de Contacto, Hogar y Relaciones, Características Personales, Identificadores Técnicos | Obligaciones Contractuales |
| Gestión de Errores y Registros | Datos de Contacto, Identificadores Técnicos | Interés Legítimo |
| Prevención de Fraude | Datos de Contacto, Datos Financieros, Datos de Ubicación, Identificadores Técnicos | Obligaciones Legales |
| Infraestructura/Integraciones o Almacenamiento de Archivos | Actividad y Comportamiento, Datos de Contacto, Hogar y Relaciones, Imágenes y Grabaciones, Datos de Ubicación, Características Personales, Datos relacionados con el Trabajo | Interés Legítimo |
| Facturación | Datos de Contacto, Datos Financieros | Interés Legítimo |
| Incorporación y Demostraciones de Productos | Actividad y Comportamiento, Datos de Contacto, Puntos de Vista y Opiniones | Interés Legítimo |
| Organización de Eventos y Seminarios Web | Actividad y Comportamiento, Datos de Contacto, Características Personales | Consentimiento |
| Procesamiento de Transacciones (Pagos) | Datos de Contacto, Datos Financieros, Identificadores Técnicos | Obligaciones Contractuales |
| Desarrollo de Productos y Recopilación de Información | Actividad y Comportamiento, Datos de Contacto, Características Personales, Identificadores Técnicos, Puntos de Vista y Opiniones | Interés Legítimo |
| Encuestas y Cuestionarios de Productos | Actividad y Comportamiento, Datos de Contacto, Características Personales, Identificadores Técnicos, Puntos de Vista y Opiniones | Interés Legítimo |
| Publicidad Dirigida | Actividad y Comportamiento, Datos de Contacto, Hogar y Relaciones, Datos de Ubicación, Características Personales | Consentimiento |
| Informes Fiscales | Datos de Contacto, Datos Financieros | Obligaciones Legales |
| Correos Electrónicos Transaccionales | Datos de Contacto | Interés Legítimo |
| Seguimiento del Sitio Web/Seguimiento de la Aplicación Web | Actividad y Comportamiento, Identificadores Técnicos | Consentimiento |
DATOS SENSIBLES
| Propósito | Categoría de Datos Sensibles | Justificación Legal |
|---|---|---|
| Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) | Origen Racial o Étnico | Obligación Legal (Empleo/seguridad social y protección) |
CUANDO ACTUAMOS COMO ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
Cuando actuamos como encargados del tratamiento, llevamos a cabo el procesamiento de la información basándonos en directrices explícitas proporcionadas por nuestros Clientes, quienes actúan como Responsables del Tratamiento de Datos en este contexto. Para obtener información adicional sobre nuestro uso de datos como encargados del tratamiento, puede solicitar acceso a nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos o, alternativamente, consultar la Política de Privacidad de nuestro Cliente.
En calidad de encargados del tratamiento, puede haber casos en los que manejemos Datos de Categoría Especial pertenecientes a los Usuarios de nuestros Clientes. Si bien es poco frecuente que procesemos regularmente dichos datos especializados, es importante tener en cuenta que dicho procesamiento se adheriría estrictamente a los permisos y exenciones establecidos por el Cliente respectivo que actúa como Responsable del Tratamiento de Datos.
Cómo procesamos los datos personales de nuestros Estudiantes
DATOS PERSONALES
| Propósito | Categoría de Datos Sensibles | Justificación Legal |
|---|---|---|
| Plataforma de Certificados | Datos de Contacto | Obligaciones Contractuales |
| Firma Digital de Documentos | Datos de Contacto, Hogar y Relaciones | Obligaciones Contractuales |
CUANDO ACTUAMOS COMO ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
Cuando actuamos como encargados del tratamiento, llevamos a cabo el procesamiento de la información basándonos en directrices explícitas proporcionadas por nuestros Clientes, quienes actúan como Responsables del Tratamiento de Datos en este contexto. Para obtener información adicional sobre nuestro uso de datos como encargados del tratamiento, puede solicitar acceso a nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos o, alternativamente, consultar la Política de Privacidad de nuestro Cliente.
En calidad de encargados del tratamiento, puede haber casos en los que manejemos Datos de Categoría Especial pertenecientes a los Usuarios de nuestros Clientes. Si bien es poco frecuente que procesemos regularmente dichos datos especializados, es importante tener en cuenta que dicho procesamiento se adheriría estrictamente a los permisos y exenciones establecidos por el respectivo Cliente que actúa como Responsable del Tratamiento de Datos.
Cómo procesamos los datos personales de nuestros Profesores
DATOS PERSONALES
| Propósito | Categoría de Datos Sensibles | Justificación Legal |
|---|---|---|
| Infraestructura/Integraciones o Almacenamiento de Archivos | Datos de Contacto, Datos relacionados con el Trabajo | Interés Legítimo |
Cómo procesamos los datos personales de nuestros Usuarios
DATOS PERSONALES
| Propósito | Categoría de Datos Sensibles | Justificación Legal |
|---|---|---|
| Gestión de Errores y Registros | Datos de Contacto, Identificadores Técnicos | Interés Legítimo |
| Infraestructura/Integraciones o Almacenamiento de Archivos | Datos de Contacto, Datos Financieros, Identificadores y Documentos Legales, Identificadores Técnicos | Interés Legítimo |
| Procesamiento de Transacciones (Pagos) | Datos de Contacto, Datos Financieros, Identificadores Técnicos | Obligaciones Contractuales |
Cómo procesamos los datos personales de nuestros Clientes Potenciales
DATOS PERSONALES
| Propósito | Categoría de Datos Sensibles | Justificación Legal |
|---|---|---|
| Marketing Digital por Correo Electrónico/Texto B2B (clientes potenciales) | Datos de Contacto, Hogar y Relaciones, Características Personales, Puntos de Vista y Opiniones | Consentimiento |
| Marketing Telefónico B2B (clientes potenciales) | Datos de Contacto, Hogar y Relaciones, Características Personales, Puntos de Vista y Opiniones | Consentimiento |
| Marketing Digital por Correo Electrónico/Texto B2C (clientes potenciales) | Datos de Contacto, Hogar y Relaciones, Características Personales, Puntos de Vista y Opiniones | Consentimiento |
| Mensajes de Texto SMS Comerciales | Datos de Contacto | Consentimiento |
| Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) | Actividad y Comportamiento, Datos de Contacto, Características Personales | Interés Legítimo |
| Enriquecimiento de Datos | Datos de Contacto | Obligaciones Legales |
| Infraestructura/Integraciones o Almacenamiento de Archivos | Actividad y Comportamiento, Datos de Contacto, Datos de Ubicación | Interés Legítimo |
| Generación de Leads | Datos de Contacto | Consentimiento |
| Incorporación y Demostraciones de Productos | Actividad y Comportamiento, Datos de Contacto, Puntos de Vista y Opiniones | Interés Legítimo |
| Organización de Eventos y Seminarios Web | Actividad y Comportamiento, Datos de Contacto, Características Personales | Consentimiento |
| Desarrollo de Productos y Recopilación de Información | Actividad y Comportamiento, Datos de Contacto, Características Personales, Identificadores Técnicos, Puntos de Vista y Opiniones | Interés Legítimo |
| Encuestas y Cuestionarios de Productos | Actividad y Comportamiento, Datos de Contacto, Características Personales, Identificadores Técnicos, Puntos de Vista y Opiniones | Interés Legítimo |
| Publicidad Dirigida | Actividad y Comportamiento, Datos de Contacto, Hogar y Relaciones, Datos de Ubicación, Características Personales | Consentimiento |
| Seguimiento del Sitio Web/Seguimiento de la Aplicación Web | Actividad y Comportamiento, Identificadores Técnicos | Consentimiento |
DATOS SENSIBLES
| Propósito | Categoría de Datos Sensibles | Justificación Legal |
|---|---|---|
| Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) | Origen Racial o Étnico | Obligación Legal (Empleo/seguridad social y protección) |
CUANDO ACTUAMOS COMO ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
Cuando actuamos como encargados del tratamiento, llevamos a cabo el procesamiento de la información basándonos en directrices explícitas proporcionadas por nuestros Clientes, quienes actúan como Responsables del Tratamiento de Datos en este contexto. Para obtener información adicional sobre nuestro uso de datos como encargados del tratamiento, puede solicitar acceso a nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos o, alternativamente, consultar la Política de Privacidad de nuestro Cliente.
En calidad de encargados del tratamiento, puede haber casos en los que manejemos Datos de Categoría Especial pertenecientes a los Usuarios de nuestros Clientes. Si bien es poco frecuente que procesemos regularmente dichos datos especializados, es importante tener en cuenta que dicho procesamiento se adheriría estrictamente a los permisos y exenciones establecidos por el respectivo Cliente que actúa como Responsable del Tratamiento de Datos.
Cómo procesamos los datos personales de nuestros Suscriptores
DATOS PERSONALES
| Propósito | Categoría de Datos Sensibles | Justificación Legal |
|---|---|---|
| Desarrollo de Productos y Recopilación de Información | Actividad y Comportamiento, Datos de Contacto, Características Personales, Identificadores Técnicos, Puntos de Vista y Opiniones | Interés Legítimo |
| Encuestas y Cuestionarios de Productos | Actividad y Comportamiento, Datos de Contacto, Características Personales, Identificadores Técnicos, Puntos de Vista y Opiniones | Interés Legítimo |
CUANDO ACTUAMOS COMO ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
Cuando actuamos como encargados del tratamiento, llevamos a cabo el procesamiento de la información basándonos en directrices explícitas proporcionadas por nuestros Clientes, quienes actúan como Responsables del Tratamiento de Datos en este contexto. Para obtener información adicional sobre nuestro uso de datos como encargados del tratamiento, puede solicitar acceso a nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos o, alternativamente, consultar la Política de Privacidad de nuestro Cliente.
En calidad de encargados del tratamiento, puede haber casos en los que manejemos Datos de Categoría Especial pertenecientes a los Usuarios de nuestros Clientes. Si bien es poco frecuente que procesemos regularmente dichos datos especializados, es importante tener en cuenta que dicho procesamiento se adheriría estrictamente a los permisos y exenciones establecidos por el respectivo Cliente que actúa como Responsable del Tratamiento de Datos.
Cómo procesamos los datos personales de nuestros Participantes en Encuestas y Concursos
DATOS PERSONALES
| Propósito | Categoría de Datos Sensibles | Justificación Legal |
|---|---|---|
| Sistema de Gestión de Contenido | Puntos de Vista y Opiniones | Interés Legítimo |
| Desarrollo de Productos y Recopilación de Información | Actividad y Comportamiento, Datos de Contacto, Características Personales, Identificadores Técnicos, Puntos de Vista y Opiniones | Interés Legítimo |
| Encuestas y Cuestionarios de Productos | Actividad y Comportamiento, Datos de Contacto, Características Personales, Identificadores Técnicos, Puntos de Vista y Opiniones | Interés Legítimo |
Cómo procesamos los datos personales de nuestros Usuarios del Sitio Web
DATOS PERSONALES
| Propósito | Categoría de Datos Sensibles | Justificación Legal |
|---|---|---|
| Gestión del Consentimiento | Actividad y Comportamiento, Identificadores Técnicos | Obligaciones Legales |
| Desarrollo de Productos y Recopilación de Información | Actividad y Comportamiento, Datos de Contacto, Características Personales, Identificadores Técnicos, Puntos de Vista y Opiniones | Interés Legítimo |
| Encuestas y Cuestionarios de Productos | Actividad y Comportamiento, Datos de Contacto, Características Personales, Identificadores Técnicos, Puntos de Vista y Opiniones | Interés Legítimo |
| Publicidad Dirigida | Actividad y Comportamiento, Datos de Contacto, Hogar y Relaciones, Datos de Ubicación, Características Personales | Consentimiento |
| Alojamiento de Sitio Web | Datos de Contacto, Identificadores Técnicos | Interés Legítimo |
| Seguimiento del Sitio Web/Seguimiento de la Aplicación Web | Actividad y Comportamiento, Identificadores Técnicos | Consentimiento |
CUANDO ACTUAMOS COMO ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
Cuando actuamos como encargados del tratamiento, llevamos a cabo el procesamiento de la información basándonos en directrices explícitas proporcionadas por nuestros Clientes, quienes actúan como Responsables del Tratamiento de Datos en este contexto. Para obtener información adicional sobre nuestro uso de datos como encargados del tratamiento, puede solicitar acceso a nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos o, alternativamente, consultar la Política de Privacidad de nuestro Cliente.
En calidad de encargados del tratamiento, puede haber casos en los que manejemos Datos de Categoría Especial pertenecientes a los Usuarios de nuestros Clientes. Si bien es poco frecuente que procesemos regularmente dichos datos especializados, es importante tener en cuenta que dicho procesamiento se adheriría estrictamente a los permisos y exenciones establecidos por el respectivo Cliente que actúa como Responsable del Tratamiento de Datos.
Cómo procesamos los datos personales de nuestros Visitantes del Sitio Web
DATOS PERSONALES
| Propósito | Categoría de Datos Sensibles | Justificación Legal |
|---|---|---|
| Sistema de Gestión de Contenido | Datos de Ubicación | Interés Legítimo |
| Gestión de Etiquetas | Actividad y Comportamiento, Identificadores Técnicos | Interés Legítimo |
| Publicidad Dirigida | Actividad y Comportamiento, Datos de Contacto, Datos de Ubicación, Características Personales | Consentimiento |
| Seguimiento del Sitio Web/Seguimiento de la Aplicación Web | Actividad y Comportamiento, Identificadores Técnicos | Consentimiento |
Cómo procesamos los datos personales de nuestros Contratistas
DATOS PERSONALES
| Propósito | Categoría de Datos Sensibles | Justificación Legal |
|---|---|---|
| Cuentas por Pagar | Datos de Contacto, Datos Financieros | Obligaciones Contractuales |
| Consultas Ad-hoc de IA Generativa Interna | Datos de Contacto, Identificadores Técnicos, Puntos de Vista y Opiniones | Interés Legítimo |
| Firma Digital de Documentos | Datos de Contacto, Características Personales, Identificadores Técnicos | Obligaciones Contractuales |
| Infraestructura/Integraciones o Almacenamiento de Archivos | Datos Financieros, Identificadores y Documentos Legales | Interés Legítimo |
| Evaluación del Desempeño | Datos de Contacto, Datos relacionados con el Trabajo | Interés Legítimo |
Cómo procesamos los datos personales de nuestros Solicitantes de Empleo
DATOS PERSONALES
| Propósito | Categoría de Datos Sensibles | Justificación Legal |
|---|---|---|
| Sistema de seguimiento de candidatos (ATS) | Datos de Contacto, Hogar y Relaciones, Datos relacionados con el Trabajo | Interés Legítimo |
| Centro de llamadas para Ventas | Datos de Contacto, Imágenes y Grabaciones | Consentimiento |
| Evaluación del Desempeño | Datos de Contacto, Datos relacionados con el Trabajo | Interés Legítimo |
| Herramienta de comunicación de ventas | Datos de Contacto, Puntos de Vista y Opiniones | Consentimiento |
| Evaluación del Desempeño | Datos de Contacto, Datos relacionados con el Trabajo | Interés Legítimo |
Cómo procesamos los datos personales de nuestro Personal
DATOS PERSONALES
| Propósito | Categoría de Datos Sensibles | Justificación Legal |
|---|---|---|
| Gestión de SaaS | Datos Financieros | Interés Legítimo |
| Consultas Ad-hoc de IA Generativa Interna | Datos de Contacto, Identificadores Técnicos, Puntos de Vista y Opiniones | Interés Legítimo |
| Sistema de Gestión de Contenido | Puntos de Vista y Opiniones | Interés Legítimo |
| Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) | Actividad y Comportamiento, Datos de Contacto, Características Personales | Interés Legítimo |
| Firma Digital de Documentos | Datos de Contacto, Características Personales, Identificadores Técnicos | Obligaciones Contractuales |
| Infraestructura/Integraciones o Almacenamiento de Archivos | Datos de Contacto, Imágenes y Grabaciones, Características Personales, Puntos de Vista y Opiniones, Datos relacionados con el Trabajo | Interés Legítimo |
| Comunicación Interna | Datos de Comunicaciones, Datos de Contacto, Imágenes y Grabaciones | Interés Legítimo |
| Organización de Eventos y Seminarios Web | Actividad y Comportamiento, Datos de Contacto, Características Personales | Consentimiento |
| Nómina | Datos de Contacto, Datos Financieros, Identificadores y Documentos Legales, Características Personales | Obligaciones Contractuales |
| Evaluación del Desempeño | Datos de Contacto, Datos relacionados con el Trabajo | Interés Legítimo |
| Desarrollo de Productos y Recopilación de Información | Datos relacionados con el Trabajo | Interés Legítimo |
| Gestión de Proyectos | Datos de Contacto, Datos relacionados con el Trabajo | Interés Legítimo |
| Sistema Telefónico Virtual | Datos de Contacto | Consentimiento |
CUANDO ACTUAMOS COMO ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
Cuando actuamos como encargados del tratamiento, llevamos a cabo el procesamiento de la información basándonos en directrices explícitas proporcionadas por nuestros Clientes, quienes actúan como Responsables del Tratamiento de Datos en este contexto. Para obtener información adicional sobre nuestro uso de datos como encargados del tratamiento, puede solicitar acceso a nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos o, alternativamente, consultar la Política de Privacidad de nuestro Cliente.
En calidad de encargados del tratamiento, puede haber casos en los que manejemos Datos de Categoría Especial pertenecientes a los Usuarios de nuestros Clientes. Si bien es poco frecuente que procesemos regularmente dichos datos especializados, es importante tener en cuenta que dicho procesamiento se adheriría estrictamente a los permisos y exenciones establecidos por el respectivo Cliente que actúa como Responsable del Tratamiento de Datos.
Cómo procesamos los datos personales de nuestro Personal Temporal
DATOS PERSONALES
| Propósito | Categoría de Datos Sensibles | Justificación Legal |
|---|---|---|
| Cuentas por Pagar | Datos de Contacto, Datos Financieros | Obligaciones Contractuales |
| Firma Digital de Documentos | Datos de Contacto, Características Personales, Identificadores Técnicos | Obligaciones Contractuales |
| Infraestructura/Integraciones o Almacenamiento de Archivos | Datos de Contacto, Datos relacionados con el Trabajo | Interés Legítimo |
| Comunicación Interna | Datos de Comunicaciones, Imágenes y Grabaciones | Interés Legítimo |
| Organización de Eventos y Seminarios Web | Actividad y Comportamiento, Datos de Contacto, Características Personales | Consentimiento |
| Evaluación del Desempeño | Datos de Contacto, Datos relacionados con el Trabajo | Interés Legítimo |
| Gestión de Proyectos | Datos de Contacto, Datos relacionados con el Trabajo | Interés Legítimo |
CUANDO ACTUAMOS COMO ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
Cuando actuamos como encargados del tratamiento, llevamos a cabo el procesamiento de la información basándonos en directrices explícitas proporcionadas por nuestros Clientes, quienes actúan como Responsables del Tratamiento de Datos en este contexto. Para obtener información adicional sobre nuestro uso de datos como encargados del tratamiento, puede solicitar acceso a nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos o, alternativamente, consultar la Política de Privacidad de nuestro Cliente.
En calidad de encargados del tratamiento, puede haber casos en los que manejemos Datos de Categoría Especial pertenecientes a los Usuarios de nuestros Clientes. Si bien es poco frecuente que procesemos regularmente dichos datos especializados, es importante tener en cuenta que dicho procesamiento se adheriría estrictamente a los permisos y exenciones establecidos por el respectivo Cliente que actúa como Responsable del Tratamiento de Datos.
Cómo procesamos los datos personales de nuestros Estudiantes Solicitantes
DATOS PERSONALES
| Propósito | Categoría de Datos Sensibles | Justificación Legal |
|---|---|---|
| Firma Digital de Documentos | Hogar y Relaciones | Obligaciones Contractuales |
| Infraestructura/Integraciones o Almacenamiento de Archivos | Datos de Contacto | Interés Legítimo |
Cómo procesamos los datos personales de nuestros Visitantes a las instalaciones
DATOS PERSONALES
| Propósito | Categoría de Datos Sensibles | Justificación Legal |
|---|---|---|
| Organización de Eventos y Seminarios Web | Actividad y Comportamiento, Datos de Contacto, Características Personales | Consentimiento |
Cómo se recopilan sus datos personales
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos personales de usted y sobre usted, incluyendo a través de:
Interacciones directas - puede proporcionarnos información sobre sus Datos de Contacto, Identificadores, Datos Financieros... (todas las categorías que provienen de interacciones directas) rellenando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico, a través de nuestro sitio web o de otra manera. Esto incluye los datos personales que proporciona cuando:
solicita nuestros productos o servicios;
crea una cuenta con nosotros;
se suscribe a publicaciones;
solicita que se le envíe marketing; o
nos da comentarios o se pone en contacto con nosotros.
Tecnologías o interacciones automatizadas. - A medida que interactúa con nuestro sitio web y servicios, recopilaremos automáticamente Datos Técnicos, de Perfil y de Uso sobre su equipo, acciones de navegación y patrones.
Terceros o fuentes disponibles públicamente. - Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros o fuentes disponibles públicamente como los que se establecen a continuación.
Datos relacionados con el trabajo de plataformas de reclutamiento en línea o redes profesionales.
Datos de Identidad y Contacto de fuentes disponibles públicamente.
Terceros y Subencargados
Podemos almacenar o enviar datos personales sobre usted a varios terceros establecidos a continuación.
| Tercero | Cifrado | Residencia de Datos |
|---|---|---|
| TikTok Advertising | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| Google Ads | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Espacio Económico Europeo |
| Drift Live Chat | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| LinkedIn Ads | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Espacio Económico Europeo |
| Cloudflare | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| Pardot | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Global |
| DatoCMS | Cifrado en Tránsito | Global |
| Salesforce | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| DoubleClick Ad | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Espacio Económico Europeo |
| Facebook Pixel | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| Hotjar | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Irlanda |
| Cookiebot | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Irlanda |
| Microsoft Advertising | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Espacio Económico Europeo |
| Google Analytics | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| Vercel | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| Loom | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| 1Password | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Espacio Económico Europeo |
| Accredible | Cifrado en Reposo | Global |
| Apollo.io | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| TravelPerk | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Espacio Económico Europeo |
| Bill.com | Cifrado en Tránsito | Global |
| Bugsnag | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| Calendly | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| Slack | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| GoCardless | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Global |
| Cledara | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Global |
| ClickUp | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Global |
| Crowdcast | Cifrado en Tránsito | Global |
| Amazon Web Services | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| DocuSign | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Global |
| Netsuite | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Global |
| Expensify | Cifrado en Tránsito | Global |
| Iconosquare | Cifrado en Tránsito | Espacio Económico Europeo |
| Notion | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| Google Drive | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| Onepilot | Cifrado en Tránsito | Espacio Económico Europeo |
| Fivetran | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Global |
| Spendesk | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Global |
| Github | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| GitKraken | Cifrado en Tránsito | Estados Unidos |
| Teamtailor | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Global |
| Signaturit | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Irlanda |
| Dropbox | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| Grammarly | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| Grasshopper | Cifrado en Tránsito | Estados Unidos |
| Heroku | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| Hibob | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Espacio Económico Europeo |
| Typeform | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| Supermetrics | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Global |
| Huntr | - | Estados Unidos |
| Invoice Ninja | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Global |
| Meetup | - | Global |
| Metabase | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Global |
| Pandadoc | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Global |
| Edusign | Cifrado en Tránsito | Espacio Económico Europeo |
| Posthook | - | Estados Unidos |
| GoDaddy | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| SimpleTexting | Cifrado en Tránsito | Estados Unidos |
| Trello | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| Twilio | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| SurveySparrow | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| Zapier | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| Eventbrite | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| Flywire | Cifrado en Tránsito | Global |
| On24 | Cifrado en Tránsito | Global |
| Stape.io | Cifrado en Tránsito | Global |
| Snowflake | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Global |
| Google Gmail | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| Semrush | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Global |
| Audaxi | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Espacio Económico Europeo |
| Eloomi | Cifrado en Tránsito | Global |
| Five9 | Cifrado en Tránsito | Estados Unidos |
| Miro | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| Oneflow | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Global |
| Facebook Connect | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Espacio Económico Europeo |
| Reddit Advertising | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| Adobe Analytics | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Espacio Económico Europeo |
| Microsoft Clarity | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| Bing Ads | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Espacio Económico Europeo |
| Google Meets | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| Olark | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| Google Maps Places | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Espacio Económico Europeo |
| Salesforce Marketing Cloud | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| LinkedIn Sign-in | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| Mailgun | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| Google Sign-in | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| Piwik | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Espacio Económico Europeo |
| LinkedIn Insight Tag | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
| Salesforce Sales Cloud | Cifrado en Tránsito, Cifrado en Reposo | Estados Unidos |
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Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros terceros externos están ubicados fuera del Reino Unido y del EEE, por lo que su procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del Reino Unido y del EEE. Siempre que transferimos sus datos personales fuera del Reino Unido y del EEE, nos aseguramos de que se les otorgue un grado de protección similar al implementar al menos una de las siguientes salvaguardias:
el país al que se transfieren los datos personales ha sido considerado por la Comisión Europea como un país que proporciona un nivel adecuado de protección de datos personales; o
utilizamos contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en el Reino Unido y Europa.
Seguridad de los Datos
Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan accidentalmente de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
Cuando haya elegido una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de nuestras aplicaciones, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. Le pedimos que no comparta la contraseña con nadie.
Retención de Datos
Solo retendremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso para los fines de satisfacer cualquier requisito legal, regulatorio, fiscal, contable o de informes. Podemos retener sus datos personales durante un período más largo en caso de una queja o si creemos razonablemente que existe la posibilidad de litigio con respecto a nuestra relación con usted.
Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales, regulatorios, fiscales, contables u otros requisitos aplicables.
En escenarios específicos donde nuestro papel se designa como encargado del tratamiento de datos, la duración durante la cual se retienen los datos no la determinamos nosotros. En su lugar, este período de tiempo es establecido y exigido por el responsable del tratamiento de datos, de acuerdo con sus políticas y requisitos regulatorios. Esto garantiza una comprensión clara y el cumplimiento de las directrices y obligaciones legales del responsable del tratamiento de datos.
Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles
Sus datos personales no se utilizan en ninguna toma de decisiones automatizada (una decisión tomada únicamente por medios automatizados sin ninguna intervención humana) o elaboración de perfiles (procesamiento automatizado de datos personales para evaluar ciertas condiciones sobre un individuo).
Sus Derechos Legales
Usted tiene derecho a:
Solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como "solicitud de acceso del interesado"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que los estamos procesando legalmente.
Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite que se corrija cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.
Solicitar la eliminación de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que eliminemos o retiremos datos personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos. También tiene derecho a pedirnos que eliminemos o retiremos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (ver más abajo), donde podemos haber procesado su información ilegalmente o donde se nos exige que borremos sus datos personales para cumplir con la legislación local. Tenga en cuenta, sin embargo, que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por razones legales específicas que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.
Oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando dependemos de un interés legítimo (o de los de un tercero) y hay algo en su situación particular que le hace querer oponerse al procesamiento por este motivo, ya que siente que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando procesamos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para procesar sus datos personales que anulan sus derechos y libertades.
Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios:
Si desea que establezcamos la precisión de los datos.
Donde nuestro uso de los datos es ilegal, pero no desea que los borremos.
Donde necesita que conservemos los datos incluso si ya no los requerimos, ya que los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Se ha opuesto a nuestro uso de sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para usarlos.
Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para la que inicialmente nos dio su consentimiento para usarla o donde usamos la información para ejecutar un contrato con usted.
Retirar el consentimiento en cualquier momento en el que dependemos del consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Le informaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento.
Presentar una queja tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante el regulador pertinente
No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.
Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para pedirle más información sobre su solicitud para acelerar nuestra respuesta.
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, podría llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos informado.
Si desea realizar una solicitud, haga clic en el botón de abajo, vaya al enlace proporcionado o póngase en contacto con nosotros en [email protected]
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