A inteligência artificial parece algo completamente separado da tua vida diária e é relevante apenas para aqueles que trabalham com robôs diariamente? Nós entendemos: a utilização de inteligência artificial cresceu exponencialmente ao longo dos últimos anos e é algo que está tão enraizado na nossa vida diária que quase nos esquecemos de que está lá. Afinal, quando pensamos em inteligência artificial, pensamos no ChatGPT ou em aprendizagem automática, e não em coisas simples como filtros de spam na nossa caixa de entrada do e-mail ou nas recomendações da Netflix.
A realidade é que a inteligência artificial nos rodeia constantemente de mais formas do que realmente nos apercebemos. O nosso artigo seria bastante longo se incluíssemos todas as formas como a inteligência artificial nos rodeia diariamente, por isso vamos dividi-lo em algumas categorias. Mas primeiro, vamos explicar o que é a inteligência artificial, as suas origens e o que podemos esperar do futuro.
O que é inteligência artificial?
Podes pensar que a inteligência artificial é difícil de compreender, mas não é: é apenas a simulação da inteligência humana pelos computadores. Isto significa que, com limitações, as máquinas com inteligência artificial são capazes de imitar comportamentos humanos ou inteligência para ajudar a automatizar tarefas, tomar decisões e analisar grandes quantidades de dados. Parece um pouco monótono, mas a inteligência artificial expandiu-se para além da simples peneiração através de dados e tomada de decisões para as empresas; é algo que todos usamos todos os dias.
Como funciona a inteligência artificial?
As ferramentas de inteligência artificial requerem programação e desenvolvimento especiais e não funcionam com uma linguagem de programação específica; alguma variação de cada uma será necessária para uma tarefa específica. Para serem efetivamente colocados em funcionamento, os engenheiros de IA alimentam o sistema com grandes quantidades de dados que então são necessários e processados; só depois disso é que o sistema consegue utilizar o que aprendeu para tomar decisões informadas.
Por exemplo, um chatbot no website de uma loja é alimentado com informações sobre políticas de devolução, detalhes de envio e informações de contacto, para poder libertar representantes do serviço de apoio ao cliente e falar com os clientes. Ao programar a ferramenta de IA, são realçadas as seguintes quatro áreas:
Aprendizagem: cada ferramenta de IA é alimentada por algoritmos que a instruem sobre como utilizar os dados que lhe são fornecidos e concluir a tarefa solicitada.
Raciocínio: para ferramentas avançadas de IA com várias finalidades, o raciocínio é instalado, para que a ferramenta possa implementar a função correta para cada situação específica.
Autocorreção: As ferramentas de IA com a capacidade de recordar experiências passadas e evoluir têm a capacidade de autocorreção, melhorando continuamente e proporcionando melhores resultados.
Criatividade: a utilização mais popular e divertida da IA inclui criatividade, quando as ferramentas de IA são capazes de criar novos textos, sons ou imagens com base na entrada do utilizador.
Quais são as origens da inteligência artificial?
Há tempos que as histórias estão repletas de histórias sobre robôs ou dispositivos que podiam pensar como humanos, mas a inteligência artificial que conhecemos hoje esteve longe da realidade durante bastante tempo. Quando a inteligência artificial se tornou uma busca séria para os cientistas na década de 1950, os computadores eram extremamente caros e, certamente, não eram algo que todos tivessem, tornando a investigação independente quase impossível. Ao longo das próximas décadas, vários cientistas e agências governamentais tentaram incentivar a investigação de IA, mas só no final do século XX é que os computadores se tornaram suficientemente qualificados e generalizados para enfrentar esse desafio.
Hoje em dia, a inteligência artificial disparou nos últimos anos e é uma parte integrante do nosso dia a dia. Sabemos que pode ser difícil acreditar, mas realmente é verdade: a inteligência artificial está em todo o lado.
Exemplos da vida real de inteligência artificial
A inteligência artificial, de alguma forma, é algo com o qual interagimos todos os dias. Para ajudar a provar o que dizemos e mostrar que a inteligência artificial só vai continuar a avançar e a crescer, recolhemos oito dos nossos exemplos favoritos de inteligência artificial na vida real. Vamos vê-los em detalhe.
Contas de redes sociais
O pensamento “O meu telefone está a ouvir-me?” alguma vez te ocorreu? Se és um utilizador de redes sociais, provavelmente! E, embora possas pensar que está de facto a ouvir-te, há um motivo muito mais simples: a inteligência artificial. Através de ferramentas de inteligência artificial, os websites podem acompanhar o comportamento dos utilizadores, sugerindo conteúdos que eles pensam que gostarias de ver. Através destas ferramentas, podes obter uma experiência de utilizador personalizada que te mostra anúncios, conteúdo e material semelhante a outros com os quais interagiste no passado.
Mas não é tudo: as ferramentas de inteligência artificial foram desenvolvidas para fornecer ainda mais funções, como eliminar ou ocultar comentários prejudiciais ou sinalizar conteúdo que foi destacado como desinformação.
Assistentes digitais
Um dos maiores triunfos da IA é realizar tarefas humanas básicas, como definir lembretes ou ligar/desligar luzes, e automatizá-las, libertar o tempo de uma pessoa e tornar as coisas um pouco mais fáceis. Embora pareçam simples o suficiente, ensinar o teu Google Home ou Alexa a reconhecer a tua voz, padrões de fala e sotaque é um feito da inteligência artificial que foi desenvolvido ao longo do tempo.
Muitas empresas online também usam chatbots para libertar os seus agentes de serviço ao cliente e direcionar os clientes para o espaço certo, dando informações sobre o estado da encomenda, envio e devoluções e como entrar em contacto com a empresa.
Mapas e navegação
Longe vão os dias de imprimir direções e de as trazeres contigo para o carro, esperando que o trânsito esteja aceitável e que chegues a tempo. As aplicações de mapas, tais como as desenvolvidas pela Google e pela Apple, fornecem-te não só indicações, mas também atualizações em tempo real para o tráfego, transportes públicos, estradas fechadas e tudo o resto que devas saber.
As aplicações como Lyft, Cabify e Uber também utilizam inteligência artificial para usar a tua localização, atribuir-te um condutor próximo e decidir o preço com base no tempo, duração da viagem e procura de condutores.
Banca
Quando foi a última vez que foste fisicamente a um banco para transferir dinheiro, obter informações da conta ou alterar o teu endereço postal? Provavelmente não te consegues lembrar e isso deve-se ao facto de a digitalização dos serviços financeiros e a inclusão da inteligência artificial terem verdadeiramente transformado a indústria, tornando muito mais conveniente para os utilizadores utilizarem uma aplicação ou um website para lidar com o seu dinheiro de uma forma completamente segura e privada.
Os sistemas de inteligência artificial para a banca também foram selecionados para sinalizar possíveis fraudes, analisando os dados dos hábitos de gastos típicos do utilizador e enviando um alerta quando algo parecer estar fora do lugar.
Recomendações
Já terminaste uma série incrível na Netflix e viste imediatamente uma sugestão para mais um programa que sabes que vais adorar? Graças ao conteúdo com o qual interages e às pesquisas que fazes, os serviços de streaming utilizam ferramentas de inteligência artificial para sugerir novos programas para ti.
As lojas online também utilizam ferramentas de IA de recomendações para analisar as tuas compras e pesquisas anteriores e fornecer sugestões com base no que pensam que comprarias. Por exemplo, se comprares o primeiro livro de uma coleção na Amazon, poderás receber anúncios ou sugestões para o próximo livro da coleção ou novos livros que tenham semelhanças.
Reconhecimento facial
O reconhecimento facial transformou completamente os nossos telefones, permitindo-nos aceder a qualquer aplicação ou desbloquear os nossos telefones sem uma palavra-passe ou impressão digital. Através da deteção de que existe um rosto e da utilização de tecnologia de inteligência artificial para reconhecer as tuas características faciais específicas (que agora podem ser feitas mesmo a usar uma máscara!), tens uma forma única e segura de aceder às tuas informações pessoais.
Esta tecnologia expandiu-se para além de apenas telefones; os aeroportos e instituições de alta segurança utilizam agora o reconhecimento facial para validar a tua identidade de forma rápida e eficiente.
Escrever
Graças a Deus temos verificação ortográfica, não é?! Para aqueles que cresceram na era dos computadores, a verificação ortográfica desempenhou um papel incrivelmente importante em sublinhar os erros e mostrar-nos como uma palavra deve ser escrita corretamente. Mas as ferramentas de inteligência artificial avançaram ao longo dos anos e agora oferecem opções de previsão à medida que escreves, oferecendo sugestões com origem na base de dados do discurso humano que têm.
Tal como aprendeste gramática e ortografia na escola, os engenheiros e investigadores de IA trabalham com máquinas para lhes ensinar regras para que estejam melhor equipadas para te ajudar com a tua escrita. E quando se trata de sugestões, eles preveem o que queres dizer analisando toneladas de dados.
Automóveis autónomos
Isto pode parecer algo puramente do futuro, mas os veículos autónomos estão aqui. Ainda há um longo caminho a percorrer, mas empresas como a Tesla estão a utilizar inteligência artificial para se ligarem a outros carros na estrada, detetarem tendências e preverem e prevenirem acidentes. À medida que esta tecnologia se tornar cada vez mais avançada, oferecendo alternativas ainda mais seguras aos condutores, veremos o número de veículos autónomos a disparar.
Estas oito utilizações da inteligência artificial são apenas algumas das nossas favoritas e as que vemos à nossa volta. Mas há tantas outras por aí e ainda mais que estão ao virar da esquina. E a melhor parte? Como um campo novo e em rápida expansão, as possibilidades no campo da inteligência artificial são amplas.
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